Estimado Cliente,

lea detenidamente los Términos y Condiciones bajo las cuales usted adquiere, compra y recibe productos desde nuestro sitio web, tienda virtual https://bodegonenlinea.com en lo sucesivo denominado “La Tienda”

Cuando usted, como usuario, invitado o visitante, se registra y compra productos y artículos en nuestro sitio web, usted acepta y reconoce todos los términos y condiciones de La Tienda, convirtiéndose en un usuario registrado como nuestro “Cliente”.  Cualquier usuario que no acepte los presentes Términos y Condiciones, no será considerado como Cliente y tendrá el derecho de abstenerse de utilizar el sitio de La Tienda, o continuar con el proceso de compra, para lo cual deberá aceptar estos Términos y Condiciones.

1.- Registrarse como Cliente.

Para Registrarse en La Tienda http://bodegonenlinea.com hay dos procedimientos:

Una vez la persona o usuario ha elegido y seleccionado los productos que quiere comprar, debe dirigirse al módulo o menú de Finalizar Compra, una vez allí deberá suministrar sus datos personales tales: Nombre, Apellido, Dirección, Localidad, Estado, Teléfono y Correo. Una vez suministrados estos datos personales puede realizar el pago, el sistema le dará la opción de crear una cuenta con estos datos, o seguir con el proceso de compra. Es muy importante la veracidad y legibilidad de los datos personales que se suministren para poder hacer un seguimiento y delivery exitoso de los productos.

La segunda opción para registrarse es entrar al sitio web y registrarte como Cliente a través del menú Mi cuenta o con el icono de registrarse en la parte superior izquierda de la página.

La Tienda virtual, https://bodegonenlinea.com declara y acepta que los datos suministrados por los Clientes son estrictamente confidenciales y que no serán compartidos de manera total o parcial con otras páginas, entes o interesados y que solo quedaran como registro de los clientes para efectos de compras y recepción de producto y pedidos, a menos que sean requeridos por una autoridad oficial para fines legales.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso como Cliente de la cuenta en cualquier momento, La Tienda no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros y estos hagan uso indebido de la cuenta de Cliente.

2.- Proceso de Compra, Facturación y Seguimiento de Pedidos.

Los Clientes de La Tienda pueden elegir sus formas preferidas de pago según la selección de su preferencia en La Página. El sitio posee un cambiador seleccionable de monedas para pagar en Divisas, Bolívares o Criptomonedas. El Cliente puede pagar con la moneda de su preferencia, pudiendo cambiar de moneda en cualquier paso del proceso de Compra.

El sitio enviara correos en cada proceso del pedido desde que se monta el pedido, siguiendo con la verificación del pago hasta el proceso de transporte y entrega de los productos o mercancía.

El Cliente puede hacer seguimiento del Pedido a través del módulo de seguimiento habilitado en la página, suministrando el número de pedido y el correo con que fue facturado el pedido.

Con cada pedido se enviara un recibo tipo factura electrónica al correo de facturación suministrado por El Cliente durante el proceso de finalización o realización del pedido.

La Tienda declara que los Clientes ejecutan su derecho de realizar compras y pedidos bajo su propia responsabilidad y que realizan sus pagos de la forma más propicia a sus intereses y que usan el tipo de cambio de moneda que les convenga según el precio y las condiciones de venta de cada producto.

3.- Pago y Envío de los Productos.

Una vez El Cliente haya pagado el producto, La Tienda comenzara el proceso de validación y depósito del pago en las cuentas de La Tienda, según el método de pago que El Cliente haya seleccionado. Solo después de verificado el deposito o pago del pedido en las cuentas de La Tienda, se procederá con el despacho, envío y entrega de los productos y/o mercancía a El Cliente.

En el caso que no sea posible confirmar el pago o este no haya sido realizado en las siguientes 24 horas después de finalizada la compra, uno de los Empleados de La Tienda se comunicara con EL Cliente para expresarle la falta del depósito y se esperara por el pago hasta 24 horas más, antes de anular dicho pedido por falta de pago. Una vez solventado el pago, el pedido será consolidado y entregado en la dirección del Cliente.

4.- Uso del Sitio Web.

El usuario o cliente se compromete a usar de forma adecuada y sin transgredir ninguna ley vigente, el contenido, precios e informaciones que La Tienda suministra en su sitio Web.

Cualquier violación o uso fraudulento o malintencionado de los contenidos, imágenes, precios, maquetación, post o cualquier parte parcial o total de La Tienda por parte de terceros y sin autorización expresa y por escrito de La Tienda, se considera una violación de los derechos de La Tienda como sitio web de comercialización de productos y dará pie a que La Tienda accione contra el infractor o violador solicitando ayuda a los organismos competentes

La Tienda se reserva el derecho de bloquear o anular la cuenta de un Cliente, al cual se le haya comprobado que incumplió las anteriores normas. El cliente tendrá el derecho de exponer su caso y solicitar su afiliación nuevamente a la tienda a través del correo: ventas@bodegonenlinea.com

5.- Descuentos.

Los descuentos son porcentajes de precio en rebaja que se aplican a los productos y que se reflejan con un banner o pequeña bandera roja con un número de descuento que representa el porcentaje de rebaja de precio aplicado al producto, en tal sentido el precio final mostrado ya tiene incluida la rebaja y se gestionara como Precio final del producto en oferta.

6.- Propiedad Intelectual

La Propiedad Intelectual y todos los derechos de diseño, concepción, interfaces de usuario, contenido, gráficos, imágenes, dibujos, códigos informáticos y códigos HTML, PHP y CCS del sitio https://bodegonenlinea.com son propiedad de La Tienda y están protegidos por la ley de propiedad intelectual y no podrán ser copiados, ni total, ni parcialmente sin la debida autorización de sus dueños.

7.- Revendedores.

La Tienda queda eximida de responsabilidades por la reventa de los productos que se exhiben en la tienda por parte de revendedores o terceros, sin embargo, estos pueden negociar con La Tienda descuentos especiales en el caso que quieran revender los productos de La Tienda a sus Clientes. Para tal fin los revendedores pueden enviar un correo a nuestro Call Center a la dirección de e-mail: ventas@bodegonenlinea.com para negociar su interés de ser revendedor con autorización de La Tienda.

El precio final de reventa fijado por los revendedores o terceros, es una potestad de estos entes individuales e independientes que fijan sus precios de acuerdo a su gastos e intereses de negocio, liberando totalmente a La Tienda de reclamos o conflictos ocasionados por márgenes de ganancia, sobreprecio o rebajas en los productos, alteración de empaques o envoltorios, incumplimiento en las entregas, faltante o sobrantes en los pedidos, estafa de cualquier índole y cualquier otra causa que este atada al negocio de la reventa y del cual no es responsable en modo alguno La Tienda.

8.- Averías o falta de Conectividad en el Hosting del Sitio

La Tienda es un conjunto de páginas web seguras y tecnológicamente protegidas que se alojan en un proveedor de servicios de hosting de terceros, quienes nos brindan sus servidores para el alojamiento y funcionamiento de nuestra Tienda Virtual.

Como programa informático, el código de La Tienda o el sitio web puede sufrir averías o fallas por distintas circunstancias entre las cuales podemos citar: ataques por virus, malwares, spamwares, gusanos informáticos, bots o robots de software, ataques de denegación de servicios, hackeos para alterar o bloquear la página, fallas en los proveedores de internet, caídas en los servidores del proveedor de hosting, fallas eléctricas en los servidores contratados o hosting, inyecciones de código malicioso por parte de terceros interesados en dañar la imagen y la operatividad de La Tienda y cualquier otra causa técnica no mencionada.

Por estas razones, La Tienda y su servicio de alojamiento cumplen con todas las normas de seguridad de la información que nos permite la tecnología, lo que no implica que se pueda vulnerar en alguna manera el funcionamiento operativo del sitio. Por tal situación La Tienda no se hace responsable por ningún error, fallo u omisión en los contenidos del Sitio, debido a cualquiera de las causas mencionadas en el párrafo anterior u a otra causa no conocida hasta el momento, así como tampoco por los daños o perjuicios de cualquier índole que puedan sufrir los clientes debido a estos fallos.

La Tienda podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al Sitio con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación y actualización o mejoras. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, se le comunicará de ello al Usuario, con la antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los servicios de acceso y/o uso al Sitio.

El Usuario y/o Cliente en ningún momento podrá atribuirle responsabilidad alguna ni exigir indemnización alguna a La Tienda en virtud de los daños y perjuicios resultantes de dificultades técnicas que se presenten con el sitio. La Tienda no garantiza el acceso y/o uso continuo o ininterrumpido del Sitio, el Usuario o Cliente reconoce y acepta que el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a La Tienda, por lo que en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad legal, punitiva o mercantil

9.- Responsabilidades.

El Usuario sacará en paz y a salvo a La Tienda, subsidiarias y afiliadas frente a toda reclamación, demanda, litigio o sanción a consecuencia de: i) el uso y/o acceso del Usuario al Sitio; (ii) cualquier Contenido publicado por el Usuario; (iii) la violación a cualquiera de los presentes Términos y Condiciones; y (iii) la violación de cualquier derecho de terceros, lo que incluye sin limitación, cualquier derecho de propiedad, derecho a la privacidad o derecho de propiedad intelectual.

Por lo anterior, el Usuario deberá reembolsarlas de cualesquiera gastos que La Tienda deba erogar con relación a dichos reclamos o demandas, incluyendo costos de multas y gastos en honorarios legales.

La Tienda se reserva el derecho de adoptar las acciones técnicas o legales que considere adecuadas para proteger sus intereses o los derechos de terceros. Estas medidas incluyen la emisión de advertencias a algún Usuario o el suspender, interrumpir o cancelar el acceso o uso que un Usuario haga del Sitio. Asimismo, La Tienda se reserva el derecho de cancelar la compra de productos ante cualquier abuso o infracción a los presentes Términos y Condiciones del Sitio.

 10.- Actualización y Nuevos Diseños

La Tienda se reserva el derecho de modificar, actualizar, corregir, reemplazar o alterar todo o parte de los contenidos y diseño de temas y funcionamiento operativo y de navegabilidad de acuerdo a lo que La Tienda considere como necesario para mantener operativo y adaptado el Sitio a los nuevos requerimientos y desafíos del mercado de e-commerce.

  1. Legislación Aplicable

Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, La Tienda, los usuarios y los clientes se someten expresamente a las leyes y a los tribunales competentes de la Ciudad de Caracas, renunciando para cualquier efecto a otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa les pudiera corresponder.

12.- Domicilio de la Tienda

La tienda física esta domiciliada en la siguiente dirección:

Bodegon en Linea

Urb. Chacao

Edf. Xxxxxxxxxxxxxxxxx

Av. Xxxxxxxxxxx, Calle, xxxxxx

Correo: ventas@bodegonenlinea.com

Si tienes alguna duda sobre los presentes Términos y Condiciones expresados en el siguiente documento que rigen el Sitio Web https://bodegonenlinea.com  puede ponerse en contacto con La Tienda a través del correo ventas@bodegonenlinea.com

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